Маркетинговая статистика – это важный инструмент, она помогает принимать эффективные решения по управлению бизнесом. Одним из самых важных показателей в маркетинге является средний чек (AOV – Average Order Value).
Что такое средний чек
Средний чек – это статистический показатель, который представляет собой среднее значение стоимости за все заказы в интернет-магазине. С помощью среднего чека можно оценить стоимость заказов в магазине и планировать рекламные кампании.
Рассчитать сумму среднего чека не сложно:
- Средний чек = выручка/кол-во чеков
- Средний чек = 1000000/324 = 3086 руб
Зачем считать средний чек?
Анализ среднего чека позволяет понять, что мотивирует клиентов и какие факторы влияют на размер покупок. Это помогает сформулировать цели по увеличению среднего чека и разработать соответствующую стратегию. Кроме того, постоянный мониторинг этого показателя позволяет контролировать эффективность маркетинговых кампаний и принимать меры по улучшению результатов.
Способы увеличения среднего чека
Средний чек – важный показатель эффективности работы магазина. Чем он выше, тем больше прибыль приносит компания. Поэтому многие магазины стремятся увеличивать средний чек. Есть несколько способов это сделать.
- Предложите дополнительные услуги или продукты. Этот способ очень прост и эффективен. Все, что вам нужно сделать, это предложить клиентам дополнительные услуги или продукты при покупке.
- Внедрите систему лояльности. Покупатели, которые часто покупают у вас товары, будут рады получить скидки и привилегии. Это подтолкнет их к покупкам в вашем магазине.
- Повысьте цены на товары. Если у вас хорошая репутация и покупатели доверяют вашей компании, то они будут согласны платить больше, чем в других магазинах.
- Проведите акцию. Многие покупатели любят акции и скидки. Организуйте акцию, и вы заманите больше потенциальных клиентов.
- Формируйте наборы товаров. Предложите покупателям наборы товаров по скидке. Таким образом, они купят больше товаров, чем обычно.
- Примените технику cross-sell. Предложите покупателю сопутствующие товары при покупке основного товара. Например, при покупке машинки на радиоуправлении предложите купить батарейки.
- Используйте метод up-sell. Предложите покупателю приобрести более дорогой или качественный товар. Например, если он покупает кроссовки, предложите купить более качественную и дорогую модель.
- Улучшайте мерчандайзинг. Правильно оформленный магазин привлекает покупателей и способствует увеличению среднего чека.
- Обновляйте ассортимент. Периодически обновляйте ассортимент товаров в магазине. Это подтолкнет покупателей к покупкам.